Skip to content

Términos y Condiciones

Última actualización: [fecha]

Bienvenido(a) a GeekAdvice ERP (“la Aplicación”, “el Servicio”), un sistema de planificación de recursos empresariales desarrollado y operado por GeekAdvice S.A.C. (“nosotros”, “nuestra” o “la Empresa”).
Al acceder, instalar o utilizar GeekAdvice ERP, usted (“Usuario” o “Cliente”) acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

1. Objeto del Servicio

GeekAdvice ERP es una plataforma en línea y/o de escritorio diseñada para la gestión integrada de procesos empresariales, incluyendo pero no limitado a:

  • Contabilidad y finanzas
  • Inventarios y compras
  • Ventas y facturación
  • Recursos humanos
  • Reportes y análisis

La Empresa podrá ampliar, modificar o eliminar funcionalidades en cualquier momento, notificando previamente al Cliente en la medida de lo posible.

2. Registro y Acceso

  • El acceso al Servicio requiere la creación de una cuenta de usuario.
  • El Cliente es responsable de la veracidad y actualización de la información proporcionada.
  • Las credenciales de acceso son personales e intransferibles; el Cliente asume toda responsabilidad por el uso que se haga de ellas.

3. Licencia de Uso

Se concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la Aplicación conforme a estos Términos.
Está prohibido:

  • Modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software.
  • Usar el Servicio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

4. Planes, Pagos y Renovaciones

  • El uso del Servicio puede estar sujeto a tarifas de suscripción o licencias, según el plan contratado.
  • Los pagos deberán realizarse en las fechas y condiciones acordadas.
  • La falta de pago podrá derivar en la suspensión o cancelación del acceso.

5. Disponibilidad y Mantenimiento

  • La Empresa procurará mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido.
  • Podrán realizarse interrupciones programadas para mantenimiento o mejoras, que serán notificadas con antelación cuando sea posible.

6. Soporte Técnico

Se ofrece soporte técnico según el plan contratado, que puede incluir:

  • Atención por correo electrónico, chat o teléfono.
  • Asistencia en la resolución de incidencias técnicas.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual sobre el software, la marca “GeekAdvice” y el contenido asociado pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes.
El Cliente no adquiere ningún derecho sobre el software, salvo la licencia de uso otorgada.

8. Protección de Datos y Privacidad

  • La Empresa tratará los datos conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
  • El Cliente es responsable de garantizar que los datos que introduzca en el sistema cumplen con dichas normativas.
  • La política de privacidad detallada está disponible en [enlace a la política de privacidad].

9. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por:

  • Pérdida de datos causada por factores externos al Servicio.
  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
  • Acciones de terceros no autorizados.

10. Rescisión

  • El Cliente puede dar por terminado el contrato en cualquier momento, notificando con al menos [X] días de antelación.
  • La Empresa podrá rescindir el acceso si se incumplen los presentes Términos.

11. Modificaciones

La Empresa podrá actualizar estos Términos y notificará a los Clientes a través del correo electrónico registrado o mediante la propia Aplicación.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de Perú, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.

13. Eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de los datos almacenados un usuarios, puedes enviar un correo a soporte@geekadvice.pe indicando tu dirección de correo o una foto de tu documento de identidad para poder eliminar los datos relacionados.

Se enviará un correo con un código para validar que seas el propietario de al cuenta.

Después de la confirmación y validación de los datos la eliminación de los datos se realizará en los siguientes días hábiles, se enviará un corre único de confirmación cuando la eliminación de datos sea completada.